Support
Hilfe zu AdFlow, der Belohnungs-App von AFO World Ltd.
Wir antworten meist innerhalb weniger Stunden. In geschäftigen Zeiten kann es bis zu 48 Stunden dauern. Gib deine Nutzer-ID an (in der App unter Wallet → Gerät), damit wir dein Konto schnell finden.
In der App
Chatte direkt in der App mit uns. Das ist der schnellste Weg, und wir sehen, von welchem Konto du schreibst.
Telegram
Schreib unserem Support-Bot: @adflowappbot. Neuigkeiten und Updates: unser Kanal.
Datenschutz- und Datenanfragen, auch zur Kontolöschung: privacy@getadflow.app. Geschäfts- und Partneranfragen: hello@getadflow.app.
Häufige Fragen
Wann kommt meine Auszahlung an?
Wir prüfen jede Anfrage und senden sie dann über die gewählte Methode. Den Status siehst du unter Wallet → Auszahlungsverlauf, und die App zeigt an, wenn sie ausgezahlt wurde. Dauert es länger als erwartet, schreib uns mit der dort angezeigten Zahlungsreferenz.
Meine Auszahlung wurde abgelehnt. Was nun?
Den Grund siehst du in deinem Auszahlungsverlauf. Wenn du denkst, dass es ein Fehler ist, kontaktiere den Support mit der Zahlungsreferenz, und wir sehen es uns noch einmal an.
Ich habe eine Umfrage oder ein Angebot abgeschlossen, aber keine Punkte bekommen.
Punkte kommen an, sobald der Partner den Abschluss bestätigt, was bei manchen Angeboten etwas dauern kann. Sind sie nach einem Tag noch nicht da, schreib uns mit dem Namen des Angebots und der Uhrzeit, zu der du es abgeschlossen hast.
Warum verdiene ich mit Videos nichts mehr?
Jede Aktivität hat ein Tageslimit und eine kurze Pause zwischen Werbungen. Die Limits werden alle 24 Stunden zurückgesetzt; der Tab „Start“ zeigt deinen heutigen Fortschritt.
Wie ändere ich meine Auszahlungsdaten?
Auszahlungsdaten werden nach deiner Bestätigung gesperrt, damit niemand sonst deine Auszahlung umleiten kann. Um sie zu ändern, kontaktiere den Support, und wir entsperren sie für eine Änderung.
Wie lösche ich mein Konto?
Öffne in der App Wallet → Datenschutz → Konto löschen oder schreib an privacy@getadflow.app. So funktioniert die Kontolöschung.
Unternehmen
AFO World Ltd (RC 7241991), Lagos, Nigeria. Lies unsere Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen.