सपोर्ट
AFO World Ltd के रिवॉर्ड ऐप AdFlow के लिए मदद।
हम आम तौर पर कुछ घंटों में जवाब देते हैं। व्यस्त समय में 48 घंटे तक लग सकते हैं। अपनी यूज़र ID (ऐप में वॉलेट → डिवाइस में) साथ भेजें, ताकि हम आपका खाता जल्दी ढूँढ सकें।
ऐप में
ऐप से हमसे चैट करें। यह सबसे तेज़ तरीका है, और हमें पता रहता है कि आप किस खाते से लिख रहे हैं।
Telegram
हमारे सपोर्ट बॉट को मैसेज करें: @adflowappbot। खबरें और अपडेट: हमारा चैनल।
खाता हटाने समेत गोपनीयता और डेटा से जुड़े अनुरोध: privacy@getadflow.app। व्यापार और साझेदारी से जुड़े सवाल: hello@getadflow.app।
आम सवाल
मेरी निकासी कब पहुँचेगी?
हम हर अनुरोध की जाँच करते हैं, फिर उसे आपके चुने हुए तरीके से भेजते हैं। इसकी स्थिति वॉलेट → निकासी का इतिहास में देखें, और भुगतान होने पर ऐप दिखा देता है। अगर उम्मीद से ज़्यादा समय लगे, तो वहाँ दिखने वाले पेमेंट नंबर के साथ हमसे संपर्क करें।
मेरी निकासी अस्वीकार हो गई। अब क्या करूँ?
कारण आपकी निकासी हिस्ट्री में दिखता है। अगर आपको लगता है कि गलती हुई है, तो पेमेंट नंबर के साथ सपोर्ट से संपर्क करें और हम दोबारा देखेंगे।
सर्वे या ऑफ़र पूरा किया, पर पॉइंट नहीं मिले।
पार्टनर के पूरा होने की पुष्टि करते ही पॉइंट आते हैं, जिसमें कुछ ऑफ़र के लिए थोड़ा समय लग सकता है। अगर एक दिन बाद भी नहीं आए, तो ऑफ़र का नाम और उसे पूरा करने का समय बताकर हमसे संपर्क करें।
वीडियो से कमाई क्यों रुक गई?
हर गतिविधि की एक रोज़ की सीमा होती है और विज्ञापनों के बीच थोड़ा इंतज़ार होता है। सीमा हर 24 घंटे में रीसेट होती है; "होम" टैब आज की प्रगति दिखाता है।
पेमेंट जानकारी कैसे बदलूँ?
पुष्टि के बाद पेमेंट जानकारी लॉक हो जाती है, ताकि कोई और आपका पेमेंट कहीं और न भेज सके। इसे बदलने के लिए सपोर्ट से संपर्क करें, हम एक बदलाव के लिए इसे अनलॉक कर देंगे।
मैं अपना खाता कैसे हटाऊँ?
ऐप में वॉलेट → गोपनीयता → अकाउंट डिलीट करें खोलें, या privacy@getadflow.app पर ईमेल करें। देखें खाता हटाना कैसे काम करता है।
कंपनी
AFO World Ltd (RC 7241991), Lagos, Nigeria। हमारी गोपनीयता नीति और सेवा की शर्तें पढ़ें।